POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

En Gonfetre nos tomamos en serio la privacidad de quienes nos contactan. Esta política explica qué información recopilamos en nuestro sitio web y otros canales de contacto, cómo la usamos y cuáles son sus derechos sobre ella, conforme a la Ley N.° 8968 de Costa Rica.

Recopilación de Información

Información que nos proporciona

Cuando llena un formulario de contacto o cotización, nos escribe por WhatsApp, o nos deja sus datos en una feria o llamada, puede entregarnos información como su nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo.

Información recopilada automáticamente

Al visitar nuestro sitio también recopilamos de forma automática datos técnicos de navegación, como su dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, a través de cookies.

Uso de Cookies

Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en su navegador para funcionar correctamente y para entender cómo lo usan nuestros visitantes.

Utilizamos las siguientes cookies:

Necesarias: para que el sitio funcione correctamente.
Analíticas (Google Analytics): para entender cómo navegan los visitantes.
Publicitarias (Google Ads): para medir nuestras campañas y mostrarle anuncios de Gonfetre en otros sitios.

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Uso de la Información

Usamos los datos que nos proporciona para:

Responder sus consultas y elaborar cotizaciones.
Enviarle publicidad y novedades de Gonfetre (boletín, ofertas, invitaciones a ferias). Al dejarnos sus datos, usted queda informado de este uso y lo acepta junto con el resto de esta política; esto no implica vender ni compartir sus datos con terceros, solo Gonfetre le escribe.
Análisis interno, para mejorar nuestro sitio y nuestras campañas.

Sus Elecciones Sobre la Privacidad

Puede desactivar las cookies desde su navegador en cualquier momento. Si ya no desea recibir publicidad de Gonfetre, puede darse de baja escribiéndonos a [ventas4@gonfetre] con el asunto: DARME DE BAJA, sin costo ni necesidad de justificar su decisión.

Seguridad y Transferencia de Datos

Aplicamos medidas de seguridad razonables, físicas e informáticas, para proteger sus datos. Ninguna transmisión por internet es cien por ciento segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, de correo o analítica) pueden procesar datos fuera de Costa Rica; en esos casos exigimos que los protejan con el mismo nivel de cuidado descrito aquí.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un plazo mayor. Atenderemos sus solicitudes de eliminación en la medida en que sea posible.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar y solicitar la eliminación de sus datos personales, así como a retirar su consentimiento para recibir publicidad en cualquier momento. Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a [ventas4@gonfetre.com] con el asunto: ACTUALIZAR DATOS.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. Los cambios se publicarán aquí, con su fecha de vigencia actualizada.

Contacto

Si tiene dudas sobre esta política o quiere ejercer sus derechos, escríbanos a [ventas4@gonfetre.com] o al WhatsApp.

Glosario de Términos

Cookies: pequeños archivos que un sitio web guarda en su navegador para recordar información sobre su visita.
Datos agregados: información combinada de muchos usuarios que ya no identifica a una persona en particular.
PRODHAB: la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes de Costa Rica, encargada de velar por el cumplimiento de la Ley N.° 8968.